1. 使用数据和分析使赌博监管更有效

在更有效地利用数据的推动下，更好的证据将带来更好的监管，从而为消费者、公众和被许可人带来更好的结果。

技术的快速发展为受监管的行业及其监管者提供了机会。在博彩业，持牌人可以在先进的数据技术支持下，提供日益复杂和精密的产品和服务。我们需要了解它们，并能够跟上变化的步伐，继续为公众利益进行监管。

我们认识到，公众对技术和数据使用的期望也在发生变化。改善监管的现有机会必须与公众对有效、负责任和适当使用数据的期望相平衡。持牌人还希望我们的方法与我们的发牌和监管原则声明以及监管机构守则保持一致。

为了应对这些挑战，我们正在实施一项雄心勃勃的数据计划，在一个新的数据创新中心内投资于工具、技术和技能，以增强我们的知识，提高数据的完整性，并使其与当前问题更加相关。

所有这些都将以强大的治理框架为基础，使我们的数据更容易访问和用于多种目的。

我们希望本署的系统和程序能更自动化，以提高效率、减少规管负担，并能把更多资源用于前线的规管活动。反过来，这将使我们对新出现的问题更加敏感，并为消费者和广大公众提供更大的保护。这亦有助我们尽早提醒业界注意发牌目标可能面临的风险。

关键的承诺

我们将大大加深对赌博市场和消费者行为的了解。

为什么?在2019冠状病毒病期间，我们更定期地获取运营商数据，并进行更多的消费者研究，这表明我们可以更快地识别、发布市场和消费者趋势并做出反应。嵌入这种能力对于理解政府白皮书所带来的变化，以及增强我们履行就赌博市场提供意见的法定职责的能力至关重要。我们的长期目标是将数据联系起来，以更全面地了解该行业的运作方式，以及它如何影响消费者和更广泛的公众。

因此，我们将针对已公布的证据差距和优先事项取得进展。我们将推行一项高质素的消费者研究滚动计划。我们还将改进从持牌人那里收集的指导我们工作的数据，并确保我们继续提供有关英国赌博的权威建议和统计数据。

消费者、更广泛的公众和被许可人将从我们的干预措施中受益，因为我们的干预措施更有针对性，并基于行动潜在后果的最佳证据。这与我们的目标是一致的，即提高对我们的工作如何影响消费者和行业的理解，使用数据来确定哪些是有效的，并根据需要调整监管。

我们将使用数据科学方法来提高问题的早期识别和我们对行业合规性的理解。

为什么?通过先进的分析技术，我们可以发现被许可人、商业模式和行业之间的模式和趋势，从而更深入地了解行业趋势和消费者行为。提高对市场趋势的洞察力是有价值的，但我们也希望数据能够产生洞察力，从而导致我们可以干预的行动，从而在对市场风险和问题的增强理解的基础上，尽早为消费者提供改进。

因此，通过拥有更广泛的新的可链接数据集和分析能力，我们将能够提高对作业者风险的理解。

消费者和广大公众将受益于减少持续或重大失败而未被发现并导致消费者伤害的可能性。合规的持牌人将从针对不符合规定标准而寻求商业利益的持牌人采取的有针对性的行动中受益。

我们将建立对赌博相关危害的领先认识。

为什么?我们需要更深入、更有力地了解谁在遭受伤害、何时、为何以及使用何种产品。我们的长期目标是建立一个灵活、全面和纵向的视角来看待受到伤害的人，以及伤害发生的原因。这将确定过去的问题，但也有助于预测我们可以在哪里制定干预措施，以首先减少产生危害的风险。

因此，一项新的赌博调查为英国将提供高质量的信息关于赌博的习惯，态度和危害经历了整个成年人口。这项与其他研究项目相结合的新调查将使我们能够更好地确定干预措施的目标，并评估其影响，检测不同消费者群体内部和之间的变化。

消费者、更广泛的公众和持牌人将受益于基于英国赌博调查和其他数据集的更好理解的监管和政策发展。我们的工作将有助于提高大家对赌博和与赌博有关的危害的认识。

我们将发展我们的内部能力，在我们工作的各个方面有效地利用数据。

为什么?为了实现我们对这一战略的期望，我们需要确保试点和采用更多以数据为主导的解决方案。这将包括对人员以及数据存储和分析的投资。

因此，我们将改进我们的流程，我们如何设置优先级，了解什么是有效的，以及我们决策的稳健性和可见性。我们目前用于管理运营的流程和系统将得到更新，从而更有效地利用数据，提高核心财务、人员和交付指标的绩效。

消费者、公众和持牌人将受益于一个更知情和更有效的监管机构，能够针对对公平、安全和无犯罪的赌博市场构成最大风险的领域进行有效干预。

我们将通过以下方式共同衡量这些承诺的进展情况：

• 根据政府数据成熟度架构评估我们自己
• 每年审计我们的数据科学能力和能力，根据我们提高数据素养和投资数据工具的愿望测试进展情况
• 定期公布博彩业的最新变化、我们对未来变化及相关风险和机遇的看法
• 展示了我们对结果的理解和评估方法的改进
• 通过更及时、更有针对性和更有效的干预措施，我们的风险评估得到了改善。

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2. 加强我们的核心运作功能