报告
整合运营商投诉和争议数据2019年10月- 2020年9月
本报告的目的是研究博彩监察局收到的所有经营者投诉和争议，并分析主要问题、主题和趋势
建议
为了在未来更有力地报告投诉情况，我们建议将所有机构的投诉类别标准化。这将允许对消费者提出的投诉进行更全面的分析，并且还将显示某些投诉类型是否更有可能升级为ADR。
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附录1 -运营商投诉和争议数据汇总2019年10月- 2020年9月
最后更新：2021年10月20日
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