监控社交媒体

我们通过Twitter、Facebook、Instagram和LinkedIn等平台上的公开信息，使用商业上可用的自动社交媒体监控工具收集信息并监控与我们职能相关的主题内容，从而监控公开可用的社交媒体数据。

我们目前使用的是社交媒体分析工具Orlo。

我们需要什么样的个人信息啊

在以下情况下，我们可能会收集社交媒体用户的个人信息：

• 喜欢或关注博彩监察局的社交媒体页面
• 对委员会或相关主题发表评论或发帖
• 向委员会自己的社交媒体渠道发送直接信息，以便与我们直接沟通。

通过工具收集的数据可能包括社交媒体处理和公开发布的帖子内容。

我们的宗旨和法律依据

我们收集这些个人信息的法律依据是，为了我们或您的合法利益，有必要监控舆情、了解发展趋势、与客户沟通。

我们不会在社交媒体监控中主动收集特殊类别的个人数据，但我们可能会在监控社交媒体内容时处理此类数据，如果此类数据包含在社交媒体帖子中。特殊类别数据包括有关您的健康、种族或民族出身、政治观点、宗教或哲学信仰、工会会员资格、遗传数据、性生活或性取向的信息。我们处理这些信息的法律依据是：

• 出于重大公共利益的原因，处理是必要的；和
• 处理涉及由资料当事人明确公开的个人资料。

我们用它做什么

我们通过社交媒体监控获得的数据用于帮助我们回复帖子和消息，并监控我们内容的整体参与度，以及对我们组织和相关主题的提及。

匿名洞察报告将用于内部使用，通常使用汇总数据。但是，个别的引语可以作为例子，用来描述对委员会、赌博或有关主题的一般态度。

数据可能会受到自动决策的影响，以识别它是否属于搜索描述或情绪。

我们对社交网络通过其网站收集的数据范围没有任何影响。如果您使用它们，您应该检查相关平台的政策，以了解它们如何保护您的数据。

我们要保留多久

我们将不时保留从我们的社交媒体监控中下载的可识别信息，以便编制报告。报告将在下载后一个月内删除。个人数据将在我们的社交媒体分析工具上存储最多两年，然后将被删除。

Orlo收集的数据将根据他们的协议进行存储。请查看Orlo的隐私声明（在新选项卡中打开），以了解它如何使用您的个人数据。

我们与谁共享您的个人信息

Orlo代表我们处理您的公开个人信息。我们与Orlo签订了合同，他们必须遵守法律，只按照我们的指示行事，除非我们允许，否则不得与他人分享，并保护您的个人信息安全。

从监控工具下载到我们IT系统的任何个人信息将与提供电子邮件、文件管理和存储服务的IT供应商共享。

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