博彩业委员会对博彩业提出了严峻的挑战

2020年1月17日

由资深行业领袖领导的工作组将解决高价值客户激励、在线广告和负责任的产品设计等问题

博彩监察局宣布成立三个行业工作组来解决关键挑战,作为使赌博更安全的一部分。

今年10月,欧盟委员会首席执行官尼尔·麦克阿瑟(Neil McArthur)向行业领袖们做了一次简报,提出了行业必须抓住的三个挑战和机遇,以提高标准,减少整个行业的危害。

在博彩业高层领导的领导下,这三个合作小组将专注于游戏和产品设计、广告技术和高价值的客户赌博激励。SG Gaming和Playtech致力于领导制定有效的产品设计行业规范的工作,而Sky Betting and Gaming将监督广告技术工作组。第三组将由GVC领导,解决VIP赌博诱因问题。这三个小组将与博彩及博彩业委员会密切合作。

博彩监察局首席执行官尼尔·麦克阿瑟说:“消费者行为和技术变化如此之快,只有大胆创新的方法才能使我们减少遭受赌博相关伤害或面临赌博风险的人数。”

“这么多作业者愿意与我们合作应对这些挑战,这让我深受鼓舞。我们制定了严格的时间表,因为我们不能以最慢的速度前进。如果不能迅速取得进展,那么我们将不得不考虑其他选择,因为让赌博对消费者来说更安全是至关重要的。”

更详细地说,这三个工作小组是:

更安全的产品

负责任的产品和游戏设计工作组的行业准则将规定赌博业如何在未来生产更安全的产品,设计应用程序,在线游戏和游戏机产品时使用的技术,与每个产品相关的风险以及如何减轻风险,并清楚地解释什么是不可接受的。

更安全的网络广告

Gamble Aware今年早些时候的一份中期报告显示,儿童、年轻人和脆弱的成年人报告说,他们正在大量接触在线赌博广告——包括通过社交媒体。因此,广告技术挑战将探索并迅速加速减少儿童、年轻人和弱势成年人看到的广告数量的机会。

VIP奖励的使用

高价值客户奖励工作小组将帮助确保奖金、款待和礼品(特别是围绕VIP计划)的提供方式符合使赌博更公平、更安全和无犯罪的许可目标。委员会的个案工作发现,有证据表明,一些持牌人的做法加剧了危险行为,这个新的小组将确定如何加强现有的规则。

这种方法利用了行业的技能和资源,但确保了委员会对产出的控制,从而为英国消费者带来了最好的进步。

博彩监察局在10月份宣布,它将发起一项全行业挑战,寻找一种技术解决方案,以创建单一的客户视图,以保护与多家公司赌博的赌徒。该委员会将与信息专员办公室(ICO)合作,并将于2月在伯明翰为工业和技术提供商举行启动活动。有关该计划的更多细节将在未来几周内公布。

博彩监察局最近收到了来自安全赌博咨询委员会及其数字咨询小组的关于解决在线危害的独立建议。

  1. 来自NHS的最新数据(在新选项卡中打开)
  2. VIP客户是欧盟委员会合规工作的关键部分,一段时间以来,该委员会一直对贵宾客户待遇方面的不良做法感到担忧。这就是为什么它在2015年改变了规则,这意味着运营商必须改善与vip的互动,并且最近告诉行业必须在这一领域取得更快的进展。委员会还将继续对未能保护消费者的运营商采取强有力的行动。近期涉及贵宾的执法个案包括:
  • 立博珊瑚集团(Ladbrokes Coral Group)将为过去在反洗钱和社会责任方面的失误支付590万英镑
  • 白金博彩有限公司因社会责任和洗钱失败支付160万英镑
  • Daub Alderney因反洗钱和社会责任失败被罚款710万英镑

最后更新:2023年11月2日

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