RO1保护免受伤害或剥削
在线运营商客户互动
这些数据来自于最大的特许经营商样本，他们总共占据了在线市场的80%左右。
客户互动表明持牌人已经确定客户可能正在经历与赌博相关的伤害，并已采取行动试图减少伤害或伤害的风险。
我们监管活动的目的是让持牌人识别并采取行动支持那些行为表明他们可能面临伤害风险的客户（并评估其方法的有效性）。所进行的互动数量是持牌人按照其职责行事的一个指标。
我们目前没有收集数据来监控被许可方采取的行动的质量或影响，我们正在研究如何在未来发展这一指标。我们还希望能够在未来报告来自赌博场所和较小的在线许可商的客户互动数据。
进行的客户交互次数
| 数据定义 | 2022 - 2023 | 2023年至2024年 |
|---|---|---|
| 进行的客户交互次数 | 12023739年 | 11636741年 |
| 其中间接相互作用（百分比） | 95% | 94% |
| 其中直接互动（百分比） | 5% | 6% |