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客户对赌博管理工具的认识和使用
这些信息是通过我们的英国赌博调查（GSGB）统计数据收集的，这些统计数据基于过去12个月内赌博的人的回应。你可在此了解更多有关我们如何收集有关参与赌博及问题赌博盛行程度的资料。
在确保客户了解他们可以获得的支持（例如赌博管理工具）和客户需要使用这些工具之间需要取得平衡。提高客户意识可以表明持牌人正在采取适当的步骤，以确保客户知道如何获得帮助来管理他们的赌博。但越来越多的客户使用可能意味着，要么是意识提高了，要么是更多人担心自己的赌博行为，想要设定限制。我们目前关注的指标是提高消费者的意识，尽管我们也将继续监控工具的使用情况。我们目前也在探索如何提高消费者对赌博管理工具的认识和吸收。
在过去12个月内曾参与赌博的人士中，知悉并曾使用赌博管理工具的百分比
| 赌博管理工具 | 至2022年12月的意识（百分比） | 年至2022年12月使用量（百分比） | 至2023年12月的认知度（百分比） | 年至2023年12月使用量（百分比） | 至2024年12月意识（百分比） | 年至2024年12月使用量（百分比） |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 自我排除赌博公司网站（通过GAMSTOP），场所或特定产品 | 26.9% | 2.6% | 31.8% | 4.5% | 29.0% | 3.7% |
| 对赌博的金额设定消费、损失或存款限制 | 47.5% | 4.0% | 51.7% | 4.9% | 52.0% | 4.7% |
| 设置提醒、限制或暂停来控制花在赌博上的时间 | 35.2% | 2.3% | 38.9% | 2.7% | 39.3% | 2.2% |
| 使用拦截软件阻止访问赌博网站 | 18.3% | 1.2% | 22.8% | 1.7% | 19.1% | 1.4% |
| 要求我的银行停止向赌博公司付款 | 18.5% | 1.8% | 21.3% | 1.5% | 19.2% | 1.4% |
| 在没有使用特定赌博管理工具的情况下，从在线网站中休息一下 | 29.0% | 4.3% | 31.1% | 5.2% | 31.1% | 5.6% |
在过去12个月内使用过赌博管理工具的人士对赌博行为的影响
| 使用工具对赌博的影响 | 受到影响的赌徒比例（2022年） | 受影响的赌徒百分比（2023年） | 受影响的赌徒比例（2024年） |
|---|---|---|---|
| 减少赌博的时间或金钱 | 80.0% | 82.8% | 84.9% |
| 对花费在赌博上的时间和金钱没有影响 | 19.0% | 13.4% | 15.1% |
| 花在赌博上的时间或金钱增加 | 1.0% | 3.8% | 0.0% |