咨询响应
更改有关高价值客户的牌照条件及业务守则
就加强管制持牌机构如何鼓励高消费顾客谘询作出回应。
10 -附件A:经修订的社会责任法典条款
社会责任守则第5.1.1条的变更如下:
社会责任守则第5.1.1条
奖励和奖金- SR代码
所有牌照(包括附属远程牌照),但游戏机技术牌照及赌博软件牌照除外
- 如持牌人向任何客户或潜在客户提供任何奖励或奖励计划或其他安排,使客户可在该计划下获得金钱、货物、服务或任何其他利益(包括全部或部分免除其任何责任)(“利益”),则该计划的设计和运作必须符合以下原则:
- 提供该项利益的情况和条件已清楚列明,并易于获得该项利益的客户;
- 该利益的收据、价值或金额均不:
- 依赖于客户以预定的时间长度或预定的频率赌博;或
- 如果在比提供福利的整个期间更短的时间内达到合格活动或支出,则更改或增加。
- 如果福利的价值随着顾客消费金额的增加而增加,其增长速度不大于消费金额的增长速度;进一步说:
- 如有关利益包括免费或资助的旅游或住宿,以方便客户前往特定持牌处所,则提供该等福利的条款与客户预期的赌博水平没有直接关系。
新增条文
- 如持牌人向客户提供被其指定为“高价值”、“VIP”或同等价值的奖励或奖励计划,有关奖励或奖励必须以符合发牌目标的方式提供。持牌人必须考虑委员会关于高价值客户奖励的指导。
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经验小组的临时专家就公屋计划谘询所作的回应
最后更新:2024年5月7日
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