咨询响应
2023年夏季咨询- LCCP和RTS的拟议变更：咨询回应
本回应阐述了我们对LCCP和远程赌博和软件技术标准拟议变更咨询的立场。
建议3：自动播放
建议
我们建议将目前适用于老虎机的自动播放禁令扩展到所有在线产品。
咨询的问题
你在多大程度上同意禁止所有在线产品自动播放的建议？请给出你回答的理由。
受访者的观点
大多数受访者同意该建议。博彩运营商对直播赌场游戏的影响提出了一些担忧，因为它们的投注窗口有限，宾果游戏的“自动下注”，以及点对点扑克游戏的自动下注。
受访者评论如下：
- 自动播放功能可能会被进一步限制，而不是被移除
- 对于这是否包括购买预定宾果游戏的门票，政府寻求澄清
- 自动播放可以作为一种工具来控制赌博或玩一个设定的金额。相反，没有自动播放的赌博可能会导致消费者赌博比他们想要的更多，因为他们失去了计数
- 自动播放允许消费者在不看产品时继续播放
- 自动播放减少了消费者的责任，每次下注都需要有意识的决定
- 有必要增加摩擦，以减少一些人在赌博时经历的分离状态
- 普遍的评论是缺乏证据表明删除自动播放会帮助消费者
- 移除自动播放会损害用户体验
- 一些客户规避的参考资料将不具有自动播放目前所做的控制
- 多次提到自动播放会导致分离状态
- 从产品中删除自动播放似乎过于严格，“GC（博彩监察局）自己认为风险较低”。
- 自动播放可以帮助残疾人和/或RSI。
我们的立场
根据Parke， Parke和Blaszczynski（2016）等赌博研究，自动播放被广泛认为是赌博消费者风险增加的一个来源，他们发现自动播放促进的（身体）互动的缺乏，例如甚至按下按钮，降低了心理参与的可能性。
我们优先考虑老虎机的新要求，因为它们被认为是一种相对高风险的产品，造成了大部分消费者的损失（根据我们的行业统计数据，大约77%的远程赌场总赌博收益（GGY）），并且比其他游戏类型玩得更快，更重复。然而，在这样做时，我们没有将其他赌场产品描述为“低风险”，也没有现有证据表明此类产品是“低风险”的。Patterns of Play研究估计，非老虎机赌场产品的损失率是所有产品中最快的，尽管游戏玩法通常较慢（每分钟1.12英镑）。
我们注意到，提高用户体验质量且不构成明显风险的功能不应受到限制。这就是为什么“重新下注”等功能不在我们的提案范围内的原因。这种功能使客户能够在不单独放置相同筹码（赌注）的情况下下与前一个游戏周期相同的赌注，但仍然需要消费者在每个游戏周期中进行主动选择。这样的功能可以使具有较短投注窗口的游戏，如现场赌场游戏，在不需要自动播放的情况下顺利运行。因此，我们认为没有令人信服的理由将现场赌场游戏排除在范围之外。
宾果游戏中的自动刷屏并未被纳入提案。拟议条文的措辞要求每个游戏周期都是单独承诺的，这与客户在购买入场券时已经承诺的宾果游戏中绘制的数字标记无关。该提案并未寻求限制购买预定游戏的个人宾果门票。
该提案的措辞也没有考虑到出于类似原因，在点对点扑克锦标赛中自动发布盲牌。然而，我们注意到，这可能会被解释为排除现金桌扑克游戏的功能，我们收到了明确的要求。不像其他游戏，百叶窗的张贴不会每手都发生，所以在玩家旋转到他们的位置之前不会给消费者带来成本。因此，我们在远程赌博和软件技术标准（RTS）中提供了实施指南，以重申我们的意图，即不抓住这一点。
与老虎机的情况一样，移除自动播放会增加摩擦，减少玩家同时体验多个产品的机会。考虑到赌场产品引入的5秒最低速度，这一点尤其重要，这可以通过在多个游戏中使用自动播放来规避。
我们承诺考虑潜在的平等影响，考虑到消除歧视的需要，促进机会平等，并促进具有受保护特征的人与不具有受保护特征的人之间的良好关系。作为咨询的一部分，我们承认我们之前关于从老虎机游戏中删除自动播放功能的咨询的回应，以及删除自动播放功能可能对残疾或特定健康状况的消费者产生的潜在影响，并邀请进一步的意见和证据，将禁令扩展到其他在线赌场游戏。少数受访者提出了这个问题。
虽然我们认识到我们的建议可能会给这些玩家带来挑战，但他们也会面临与自动播放相关的风险，并且在仔细考虑了我们所拥有的证据后，我们已经开始进行更改。
我们已经引入了禁止所有在线游戏产品自动播放的要求。这款RTS游戏中包含了一系列指导原则，明确了在点对点扑克游戏中自动发布盲牌不受这一要求的约束。
最后的措辞
这项规定将于2025年1月17日生效。
适用于：游戏（包括宾果游戏）。
RTS目标8A
明确在线游戏不能提供自动播放功能。
RTS指南8A
这一要求并不禁止在点对点扑克中提供自动张贴盲牌的功能。
最后更新：2024年5月1日
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