远程赌博和软件技术标准(RTS)指南

赌博软件和远程操作许可证持有人(包括辅助远程投注)必须遵守我们的远程技术标准(RTS)以及有关测试时间和程序的要求。

可以查看远程技术标准(RTS)

牌照条件2.3.1

远程赌博和软件技术标准详细说明了获得许可的远程赌博经营者和赌博软件经营者需要满足的具体技术标准和安全要求。

它包括:

  • 技术标准
  • 安全需求(这是ISO/IEC 27001: 2013标准的子集(在新选项卡中打开)。

更新至2025年10月31日生效的即时转运系统

我们在2023年秋天就远程赌博和软件技术标准的变化进行了咨询。谘询所引起的所有更改均与策略性废物处理系统第12号-财务限制有关,包括:

  • 对现有的RTS措辞进行了相对较小的修改

  • 将实施指南的某些部分“提升”为需求

  • 引入新的需求和实现指南。

我们将发表一份简短的补充咨询意见,以进一步审议有关不同类型财务限额定义的问题。补充咨询中包含的规定目前是实施指南12A的一部分,该实施指南将一直有效,直到补充咨询的任何结果得到实施。

在2023年秋季咨询之后修订的实施指南12A部分反映在修订标准的其他地方,并将于2025年10月31日生效。编号将更新,以适应2023年秋季咨询的变化。

新修订的条文包括下列废物转运系统规定:

  • 必须提示所有客户尽早设定财务限额,并且能够在此后的任何时候设定限额(RTS 12A)。
  • 财务限制必须只使用自由文本提供,并且财务限制必须在帐户级别应用(RTS 12B)
  • 设定财务限额的设施必须透过网页及存款网页或屏幕的连结提供,并须清晰可见及易于使用,而为到达这些设施而必须浏览的网页或点击次数必须减至最少(RTS 12C)
  • 必须立即执行所有降低财务限制的客户请求,并且先前关于执行客户请求以增加限制的需求的措辞得到了加强(RTS 12D)。
  • 客户必须收到检查其帐户和交易信息的提示,该提示必须至少每六个月提供一次,并且客户应该能够设置更频繁的提醒来检查其帐户信息(RTS 12D)。
  • 设置财务限制必须作为默认选项呈现,客户必须采取行动拒绝并确认不设置限制的决定,并且必须提示没有限制的客户至少每年审查一次(RTS 12E)。

我们也检讨了现有的实施指引,并推出了新的实施指引:

  • 作业者可以提供工具或资源的链接,以支持限制设置
  • 运营商还可以继续在产品或渠道层面提供财务限制
  • 运营商应该清楚地向客户传达产品和渠道限制是如何工作的,并告知客户如果客户选择了跨多个时间框架设置的限制是如何工作的
  • 从通信到客户的限制设置设施的链接应该直接链接到这些设施,除非安全设置需要中间登录
  • 如果限制措施尚未自动化或由于技术问题而延迟,运营商应通知客户何时生效
  • 运营商应该通过提示和/或警报来监控客户的参与情况,以审查账户活动,以便为最佳实践提供信息
  • 运营商可以通过使赌博系统只接收免费文本限制的特定货币增量来减轻用户错误
  • 指导如何提出财务限制以及采取何种行动来取消限制,运营商可以向选择退出的客户提供信息和资源。

新规定包含在2023年秋季咨询- LCCP和RTS的拟议变更:咨询回应中。

更新即时交易系统生效2025年1月17日

我们在2023年就远程赌博和软件技术标准(RTS)的变化进行了咨询。

以下各节载有2025年1月17日生效的新的或更新的要求。

  • 加速结果显示时间的功能,或者让玩家产生控制幻觉,如“涡轮”或“猛击停止”(RTS 14E)
  • 自动播放(RTS 8A)
  • 庆祝回报少于或等于股本(RTS 14F)
  • 操作员主导的功能,方便玩多个同时的产品(RTS 14C)
  • 交易显示-净花费和净时间信息(RTS 2E和RTS 13C)
  • 赌场游戏的最低旋转速度为5秒(不包括点对点扑克)(RTS 14G)
  • 安全需求。

我们已经更新了支持测试策略,以纳入任何新的标准,并作为咨询的结果对现有需求的编号进行了更改。

新的规定包含在更新后的RTS中。

更新RTS生效2021年10月31日

我们在2020年就远程赌博和软件技术标准(RTS)的变化进行了咨询。

对远程插槽引入或更新了以下新要求,禁止取消和/或撤销取款。

  • 加速结果显示时间的功能,或者让玩家产生控制幻觉,如“涡轮”或“猛击停止”(RTS 14E)
  • 自动播放(RTS 8A)
  • 庆祝回报少于或等于股本(RTS 14F)
  • 操作员主导的功能,方便玩多个同时的产品(RTS 14C)
  • 交易显示-净花费和净时间信息(RTS 2E和RTS 13C)
  • 老虎机游戏的最低旋转速度为2.5秒(RTS 14G)
  • 取消反向提款(RTS 14B)。

更新RTS生效2018年4月1日

以下部分包含自2018年4月1日起生效的新要求。

  • 交易显示
  • 赌博账户历史
  • 净存款显示
  • 金融限制。

我们已经更新了支持测试策略,以纳入任何新的标准,并作为咨询的结果对现有需求的编号进行了更改。

客户必须能够选择是否接受在要求投注后发生的价格波动。

从2018年4月1日起,远程技术标准(见RTS 2C)要求运营商的系统使客户能够选择是否接受在要求投注后发生的价格波动(任何方向)。

为消费者提供更好的控制和一致性

这一要求适用于固定赔率投注和投注交换。之所以引入这一机制,是因为我们意识到,投注有时会受到时间延迟和市场变动造成的价格波动的影响。消费者并不总是意识到事件发生的几率可能受到价格波动的影响,而被许可方处理价格波动的方式也各不相同。

应该向玩家提供控制是否接受价格变化的选项。

这些选项必须在每次下注的基础上呈现,除非客户在接受赌注之前要求默认帐户设置禁用价格变化警报。如果在帐户级别提供功能,则不应将默认选项设置为接受所有波动。

客户选择不自动接受价格变化的任何在接受价格变化之前必须重新报价的押注。应提供足够的信息向客户解释这些选择。

一个最优的解决方案是让消费者在一个特定的边际范围内选择自动接受价格变动。提供给消费者的帐户级别选项可以包括接受所有价格较高的赌注,接受所有价格较低的赌注或接受所有不考虑价格变动的赌注。

这项规定并不打算反映货币波动。

远程博彩运营商必须确保他们的系统符合这些要求。

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