Rank集团因未能保护问题赌徒而被罚款

二零一八年十月十日

一家网络运营商因未能遵守博彩监察局保护问题赌徒的规定而被罚款50万英镑。

委员会的一项调查显示，兰克未能与一名表现出问题行为的客户互动，在自我排除期间与他联系，并且没有遵守提供信贷的规定。

失败的原因是一名客户在兰克的格罗夫纳赌场（Grosvenor Casino）和grosvenorcasinos.com网站上赌了很多钱。在一个24小时的时间里，这位客户损失了100万英镑的存款。

博彩监察局执行董事理查德·沃森说：“我们希望所有的运营商都能保护任何可能在赌博中遇到问题的消费者，运营商不应该陷入认为VIP客户不会遇到困难的陷阱。”

“无论客户多么富有，运营商仍然需要有效地监控他们，以确保他们没有出现问题赌博的迹象。在客户自我排斥的时期去拜访客户当然是不合适的。

“如果不是Rank在自我报告失败方面采取的积极行动，以及在我们的调查过程中公开透明，这笔罚款可能会高得多。”

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最后更新：2023年8月28日

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