更深入地了解在线赌博

细节

介绍

过去几年，人们赌博的方式发生了巨大的变化。2019年4月至2020年3月的行业统计数据显示，远程（或在线）赌博现在是最大的行业部门，产生了57亿英镑的总赌博收益，占整个市场的40%。我们季度电话调查的官方统计数据进一步强调了这一趋势，该数据显示，参与在线赌博的人数连续逐年增加。2020年，近四分之一（24%）的成年人在过去四周内在线赌博，而五年前约为六分之一（17%）。

当然，博彩业和我们的生活一样，在过去的12个月左右的时间里，由于新冠肺炎的到来，博彩业受到了巨大的冲击。一波又一波的限制措施对我们的日常生活施加了限制，陆上赌博的机会大大减少。为了了解Covid-19对博彩市场和消费者的影响，我们一直在根据运营商和研究数据定期发布更新，以更频繁地了解市场影响。

除了这些来源，我们的季度在线调查提供了另一个重要的证据拼图。像我们的电话调查一样，这是按季度进行的，但不是提供参与和流行的官方统计数据，它提供了一个更详细地调查在线赌博行为（加上一系列其他主题，包括营销和广告以及更安全的赌博问题）的机会。

虽然我们无法确定如果Covid-19没有到来，在线赌博行为的趋势会是什么，但我们认为有可能在2020年的在线调查数据中发现大流行的影响。在本新闻稿中，我们深入研究了截至2020年的在线调查数据，以充实我们对官方统计数据中显示的主要趋势的理解，并进一步阐明Covid-19对人们赌博方式的影响。我们打算在未来几周发布进一步的版本，看看赌博广告和更安全的赌博的数据。

2020年，最受欢迎的在线赌博方式仍然是通过手机，尤其是年轻人。虽然有一半的在线赌客是通过智能手机进行赌博的，但明显存在年龄偏差，18 - 34岁的在线赌客中有四分之三使用智能手机赌博，而65岁及以上的人中只有14%使用智能手机赌博。数据还显示，年龄在18-34岁之间的在线赌客倾向于使用更多不同的设备进行赌博——1.7个，而平均水平为1.4个。

虽然手机仍然是在线赌博的主要设备，但笔记本电脑、个人电脑和平板电脑在2020年止住了近期的下滑势头。笔记本电脑是第二常见的在线赌博方式，有十分之四的在线赌徒使用笔记本电脑。近年来，他们在线赌博的使用一直在下降，但在2020年趋于稳定，他们是55岁及以上人群在线赌博的首选途径。第三大最受欢迎的在线赌博方式是PC，有四分之一的在线赌徒使用PC，而平板电脑的使用比例不到五分之一。与笔记本电脑一样，PC和平板电脑的使用在经历了多年的下降后，在2020年企稳。这些发现与2020年PC出货量同比增长11%的报告相一致，因为越来越多的消费者在家中转向科技耐用产品。

智能电视仍然是一种“小众”的在线赌博方式——至少目前只有3%的在线赌客使用智能电视进行赌博，但智能电视在年轻人中的使用确实显示出显著增长，在2019年至2020年期间，18-24岁人群的使用翻了一番（从5%增至10%），25-34岁人群的使用翻了一番（从4%增至8%）。Ofcom的数据显示，超过一半（57%）的英国家庭拥有智能电视（高于2018年的42%），智能电视似乎对赌博公司提供在线赌博机会具有未开发的潜力。

大多数在线赌博仍然是在家里进行的，但五分之一的在线赌客在家里之外进行赌博，这并不奇怪，考虑到我们大多数人最近几个月被迫在家里度过的额外时间，“在家”仍然是人们在线赌博的主要地点，尽管发生率与前12个月的水平相比并没有明显变化。

尽管“在家”赌博占主导地位，但五分之一（20%）的受访者曾在其他地方进行网上赌博，特别是18-24岁的网上赌博者（44%），而65岁及以上的网上赌博者中只有不到2%的人这样做过。

对于许多人来说，家庭和工作生活融为一体，还有一些人被迫休假，因此，越来越少的在线赌徒表示他们在工作时赌博（2020年下降了4个百分点），通勤时赌博（下降了2个百分点）也就不足为奇了。尽管实行了封锁，但仍有8%的人表示他们曾在酒吧或俱乐部在线赌博，这反映了这样一个事实，即在一些数据收集的同时，也有一些限制较轻的时期。

在线赌客平均持有三个账户，但相当大比例的年轻赌客拥有更多账户。除了人们如何以及在哪里在线赌博之外，监控客户持有的在线赌博账户数量也很重要。运营商目前处理客户数据的方法的一个弱点是，它仅限于观察客户在自己的产品上的赌博行为。我们收集的调查数据显示，大多数赌徒拥有一个以上的在线账户——事实上，平均约为三个——这意味着目前的数据提供了一个狭隘的视角。这就是为什么我们向行业发出挑战，共同开发数据可以用来创建“单一客户视图”的方法。

在过去几年中，平均持有的赌博账户数量（至少有一个账户的人）一直保持在3个左右，尽管有迹象表明这一数字正在上升，到2020年人均拥有3.2个账户，而2018年为2.7个。

然而，平均数只能说明部分情况。平均而言，男性往往比女性拥有更多的在线账户，并且更频繁地使用这些账户。年轻的赌徒（18-44岁）平均持有更多的在线账户，并且比55岁及以上的人更频繁地使用这些账户。在18 - 34岁的在线赌客中，只有不到五分之一的人拥有五个或更多的账户，而在65岁及以上的人中，只有5%的人拥有这么多账户。

运营商需要考虑所有客户的需求——从那些只和他们一起玩的客户，到那些活跃在多个账户上的客户——以确保他们对自己的行为有更全面的了解，以及他们可能在哪些地方容易受到潜在的伤害。

我们知道，近年来，直播或直播投注（在赛事实际发生时进行的投注）已经成为一种快速增长的投注方式，我们的在线调查显示，十分之三的在线投注者在过去七天内投注过，另外30%的人在过去四周内投注过。

虽然男性和女性的游戏参与率差别不大，但年龄差异也很明显：过去四周的净游戏参与率在18-24岁的人群中最高（77%），65岁及以上的人群最低（23%）。

该调查还证实，人们倾向于使用移动设备进行场内投注。四分之三（74%）的在线赌客使用手机赌博，而在线赌客的这一比例为50%。

另一个越来越受欢迎的活动是电子竞技，据估计，在2016年至2019年期间，电子竞技市场的年平均增长率为8.5%。在线调查数据显示，只有不到十分之一的英国成年人（9%）曾在电子竞技上下注，高于2019年的6%。再一次，推动这一增长的主要是年轻玩家，在18-34岁的人群中，约有五分之一的人声称曾在电子竞技上下注。在18-24岁的年轻男性中，这一比例甚至更高，超过三分之一（36%）。

结论

数据描绘了一幅在线赌博的图景，其中智能手机是首选设备，但笔记本电脑、个人电脑和平板电脑仍然是重要的接入渠道。调查显示，尽管人们有机会“在旅途中”在线赌博，但大多数在线赌博仍然是在家里进行的。游戏内投注的普及程度以及电子竞技的发展也显而易见。虽然在线赌博确实更倾向于年轻人，尤其是年轻男性，但这些活动绝不仅限于年轻一代。

这项在线调查将着眼于赌博广告和更安全的赌博，将在未来几周内进一步发布。这将有助于更全面地了解消费者的赌博行为。随着这个国家有望摆脱Covid-19最严重的影响，并在未来几个月恢复正常，我们期待发布更多的研究和统计数据，帮助我们了解消费者的赌博行为是如何受到影响的。

关于在线跟踪调查的注意事项

该委员会通过一项季度在线跟踪调查，从在线赌徒那里收集有关其在线赌博行为的深入数据，该调查由Yonder Consulting进行，作为其在线综合调查的一部分。

2020年的数据是基于英国约8000名18岁以上成年人的样本。实地考察在3月、6月、9月和12月进行，每季度约有2000次访谈。所有疫情都是在2019冠状病毒病出现和2020年3月23日开始实施国家限制措施后结束的。

在线调查样本来自Yonder’s panel，样本的配额与欧盟委员会季度电话调查的配额一致。此外，我们还对来自The Publishers Audience Measurement Company （PAMCO）基于面对面随机概率样本的数据进行了加权。用于加权的变量包括年龄、性别、地区、社会等级、任期和工作状态。

笔记

个人电脑市场刚刚迎来了10年来的首次大幅增长（在新选项卡中打开）

2 .拥有一个以上账户者。涵盖所有在线赌博活动，包括投注，宾果和彩票。

比赛中或现场投注发生在事件实际发生时，例如，在赛马比赛中下注，或在足球比赛中下注。这种形式的赌博主要发生在体育赛事上，但不限于此。它主要是一种在线活动，通过互联网使用投注交易所或传统博彩公司的网站进行投注，但它也可以在投注店或通过电话进行。

2020年英国电子竞技的价值（在新选项卡中打开）

数据及下载

文件

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