新规定将使英国的在线赌博更加公平和安全
2019年2月7日
博彩监察局今天宣布了在线运营商必须遵守的新规定，以使赌博更安全、更公平。
新规定是在公开咨询后制定的，将确保运营商更快地核实客户的年龄和身份细节，这将使消费者受益。
对儿童更安全
到目前为止，在线赌博企业被允许在72小时内进行年龄验证。在完成年龄验证之前，经营者不能允许客户提取奖金，如果发现该人未成年，则必须退还赌注。
但为了防止儿童赌博的风险，新规定意味着运营商必须在客户可以：
- 把钱存入账户
- 用自己的钱或免费下注或奖金与被许可人一起赌博。
此外，欧盟委员会现在还坚持，消费者必须经过年龄验证，才能在获得许可的网站上访问免费版本的赌博游戏。虽然免费游戏从技术上来说并不是赌博（游戏邦注：不涉及奖品），但也没有合理的理由让孩子们玩这些游戏。
更公平更安全
2018年3月，委员会宣布，一些在线运营商在客户试图提取奖金时要求客户提供额外的身份信息，这是对客户的不公平对待。大约15%的投诉是关于被许可人不允许客户提取资金，除非他们提交某种形式的身份证明。
新规则要求远程持牌人：
- 在允许客户赌博之前，至少要核实客户的姓名、地址和出生日期
- 立即要求提供任何额外的验证信息
- 在客户存款前，告知客户可能需要的身份文件或其他资料的类别、可能需要这些资料的情况，以及应如何向持牌人提供这些资料
- 采取合理措施确保客户身份信息的准确性。
这些变化将有助于运营商更好地防止伤害或发现犯罪活动，因为他们有更多关于客户的信息。此外，这些变化将意味着运营商不能要求客户提交身份证件作为套现的条件，如果他们可以提前要求提供这些信息的话。
最后，如果有人试图在自我排除的情况下赌博，这些变化将增加被发现的可能性。这同样适用于运营商自己的自排除方案和在线多运营商自排除方案Gamstop（在新选项卡中打开）。这是因为运营商的有效验证将意味着客户将不会被验证，因此无法赌博，直到他们提供正确的细节。然后，这些细节将与运营商自己的自排除数据库和Gamstop持有的经过验证的数据进行核对。
博彩监察局首席执行官尼尔·麦克阿瑟说：“这些变化将保护儿童和弱势群体免受赌博相关伤害，并降低与赌博有关的犯罪风险。”他们还将通过帮助消费者在没有不必要的延迟的情况下收取奖金，使赌博更加公平。”
“英国的在线赌博市场是世界上最大的受监管市场，我们希望确保它是最安全和最公平的。今天的变化遵循我们对在线赌博的审查以及我们正在进行的广泛的在线部门监管行动。我们将继续利用我们的权力来提高消费者的标准。”
数字、文化、媒体和体育大臣杰里米·赖特说：
“这些重大变化意味着运营商必须在赌博之前而不是之后检查人们的年龄。他们正确地为试图在网上赌博的儿童和年轻人增加了额外的保护。通过将严格的年龄验证规则扩展到免费游戏中，我们正在为儿童创造一个更安全的在线环境，帮助关闭可能通往赌博相关伤害的门户。”
新规定将于5月7日生效。
博彩监察局将很快启动一项咨询计划，明确我们对如何与可能遭受赌博相关伤害的客户互动的期望，并将要求提供使用赌博阻止软件的证据。
- 建议加强网络赌博响应文件的年龄和身份验证
- 牌照条件及实务守则的主要更改摘要（在新标签页开启）
- 建议加强网上赌博谘询文件的年龄及身份核实（在新页开启）
给编辑的说明
- 更多关于我们如何监管博彩业的信息。
- 有关博彩业的有用统计数字。
- 记者可拨打0121 230 6700或发送电子邮件至communications@gamblingcommission.gov.uk与我们的新闻办公室联系
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最后更新：2021年8月27日
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