新规定提高了安全性和消费者的选择
2024年5月1日
博彩监察局今天宣布了广泛的变化，旨在增加安全性和客户的选择。
这些变化与政府白皮书“高风险：数字时代的赌博改革”（在新标签中打开）一致，包括降低在线游戏的强度，改善消费者对接受赌博营销的选择，轻触式财务脆弱性检查以及收紧流程以支持场所的年龄验证检查。
它们还包括一个谨慎的实施方法，将在四个阶段实施变更：2024年8月，2024年11月，2025年1月和2025年2月。
在听取了消费者的意见后，该委员会将进行一项无摩擦金融风险评估试点，旨在防止客户能够在短时间内花费大量资金而没有任何检查导致重大赌博损害的情况。
在试点期间，消费者不会受到影响，以确保委员会能够在评估在实际环境中推出之前完善数据共享流程。
博彩监察局首席执行官安德鲁·罗兹说：“作为赌博监管机构，引入新规则是基于证据的，并考虑到消费者和其他利益相关方的意见是至关重要的。”
“我们听取了在参与和咨询回应中表达的意见，我们做出了改变，同时仍确保我们提供有意义的保护。
“我们也很高兴能够推进金融风险评估和数据收集的试点，这将确保我们能够就如何以支持消费者自由和保护消费者的方式实施这些评估做出明智的决定。”
“我们必须在保护人们免受赌博相关伤害的潜在危害和尊重成年人参与一项绝大多数人都没有受到伤害的活动的自由之间取得平衡。”
该委员会的试点预计将持续六个月。试点结束后，欧盟委员会将决定是否实施永久性规则，但这要等到绝大多数接受检查的客户的数据共享没有摩擦时才会实施。
与此同时，委员会欢迎博彩监察局的一项新临时措施（在新标签中打开），该措施旨在减少客户提供不必要文件的需要。
金融脆弱性检查和无摩擦金融风险评估
引入金融脆弱性检查和我们下一步试点金融风险评估的目的是让人们有机会安全地赌博，同时保护人们免受与赌博有关的伤害。
我们的回应确认了引入轻触式金融脆弱性检查，以及加强无摩擦金融风险评估的试点。根据政府白皮书的目标，只有在试点证明可以在数据共享的基础上以无摩擦的方式完成这些增强的检查时，才会引入这些检查。
这将有助于减少运营商出现以下情况：
- 没有考虑到客户的破产，让他们在没有任何保障的情况下赌博
- 让一名顾客在三个月内花掉24.5万英镑，尽管她知道自己是NHS的一名护士，收入只有3万英镑
- 让一位客户在开户后的10个小时内损失了7万英镑
- 考虑到他们知道一个客户每月收入1400英镑，每月存款上限为1300英镑。
轻触财务风险检查——两阶段实施
欧盟委员会正在实施一些提案，旨在更好地识别财务上极度脆弱的在线客户，识别并支持那些面临破产命令或有未付债务历史的客户。
它将通过对每月赌博净存款超过150英镑的客户进行轻松的财务脆弱性检查来实现这一目标。
他们将只关注公开可用的数据，并根据咨询反馈，将不要求赌博企业考虑个人的个人详细信息，如邮政编码或职称。
为了方便引入，这些支票从2024年8月30日开始每月500英镑，然后从2025年2月28日起降至每月150英镑。
无摩擦金融风险评估试点
提出财务风险评估是为了提供一致的、无摩擦的流程，以评估在最高支出在线账户的财务情况下赌博危害的风险。
在谘询意见后，香港证监会将进行试点，以测试无障碍评估的细节，并与信贷资料机构和博彩企业合作，研究对消费者的潜在影响。通过收集数据，委员会还将探讨进行评估的确切财政限额。
评估并没有在一个真实的环境中展开。
轻触式检查和金融风险评估试点都不会影响消费者信用评级。
远程游戏设计——降低游戏强度，提高消费者理解度
新规则将降低网络产品的速度和强度，同时使它们更加公平，并增加消费者对游戏的理解。
它将把已经适用于老虎机的要求扩展到其他在线产品，并将禁止：
- 加速显示结果的时间或给人控制错觉的功能，如“涡轮”或“猛击停止”。
- 播放
- 音频或视频庆祝回报小于或等于赌注
- 操作员主导的功能，方便玩多个同时产品，如轮盘赌和21点表
- 赌场游戏的旋转速度小于5秒，不包括点对点扑克。
进一步的变化包括要求运营商向消费者实时显示他们的净支出和赌博时间。
这些变化将于2025年1月17日生效。
直接营销——增加消费者的选择
博彩业将需要为客户提供选择，以选择他们感兴趣的产品类型，并通过他们希望接受营销的渠道。
其目的是通过给予客户更多的控制权来控制他们希望收到的直接赌博营销，并确保他们不会收到他们不想要的营销。
该要求仅适用于在线赌博，并将于2025年5月1日生效。
年龄验证-加强对房屋的验证
委员会将出台新规定，要求所有陆上赌博执照持有者，包括小型执照持有者，必须进行年龄验证测试。
它还将改变良好行为准则，规定被许可人应该有程序，要求他们的员工检查任何看起来低于25岁的客户的年龄，而不是低于21岁。
牌照条件和业务守则的这些新内容将于2024年8月30日生效。
个人管理许可证-角色扩展
个人管理牌照持有人在确保企业内的赌博安全、公平和无犯罪方面发挥着重要作用。
经谘询后，委员会澄清并扩大了预计持有个人管理牌照的营办商工作人员的管理角色。
这些新的和经修订的规定将于2024年11月30日生效。
阅读完整的欧盟委员会2023年夏季咨询回应。
给编辑的说明
传媒查询，请联络博彩事务监察委员会新闻处。
最后更新：2025年1月31日
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编辑：新的直销要求的日期已从2025年1月17日更改为2025年5月1日。