关于解决争端的新磋商

3月24日

商业、创新和技能部（BIS）发布了一份关于实施欧盟关于替代性争议解决（ADR）指令的咨询意见（在新标签中打开），该指令要求政府为消费者和企业之间的合同义务纠纷提供替代性争议解决机制。

去年，赌博事务委员会在牌照条件和业务守则（LCCP）的谘询中解释了该指示的主要方面，以及该指示与LCCP中有关投诉和纠纷的社会责任守则条文之间的相互作用。

根据该指令，ADR实体处理与赌博有关的纠纷必须得到英国主管当局的批准，并满足与独立性、经验和信息提供有关的某些要求。

BIS目前正在就实施建议征求意见，并呼吁提供证据，以帮助其考虑更广泛地简化ADR格局。咨询将持续到2014年6月3日。

委员会希望在对BIS的任何回复中都能看到这些建议的副本，因为这将有助于委员会评估这些建议对持牌运营商的潜在影响。

给编辑的说明

博彩业委员会与其共同监管的地方牌照机构一起，为公众利益监管博彩业。它通过使赌博远离犯罪，通过确保赌博公平和公开进行，以及通过保护儿童和弱势群体免受赌博的伤害或剥削来做到这一点。根据这些压倒一切的公共保护目标，作为国家彩票的监管者，委员会监督和挑战卡米洛特为慈善事业筹集最大金额。该委员会还就英国的赌博问题向政府提供独立建议。
委员会和地方许可机构负责许可和监管英国除点差交易以外的所有赌博，这是金融行为监管局（FCA）的责任（在新标签中打开）。
有关法律咨询的信息，请参阅我们网站的“我们做什么”部分（在新选项卡中打开）。

传媒查询，请联络博彩事务监察委员会新闻处。

最后更新：2024年6月13日

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