新闻稿
运营商数据显示COVID-19对赌博行为的影响
2021年9月15日
博彩监察局公布了进一步的数据，显示了在线赌博行为对英国放松封锁措施的反应。
运营商数据反映了2020年3月至2021年7月（含）期间的数据，包括在线运营商数据。
由于2020年和2021年的经营情况不同，不建议将2020年的月份与2021年的月份进行同比比较。
此更新包含7月份的操作员数据。
最新的2021年7月在线运营商数据显示：
- 7月份，在线市场的总体活动保持相对稳定。活跃玩家1保持稳定，而投注增加了5%，总赌博收益（GGY）下降了8%
- 从6月到7月期间，slot GGY增长了4%，达到1.87亿英镑。旋转次数增加了6%，活跃玩家增加了1%
- 持续时间超过一小时的在线老虎机增加了4%（超过240万次）。游戏的平均时长保持在19分钟，其中近8%的游戏时长超过1小时。
我们认识到，随着我们继续适应封锁后的生活，该国正在进入一个不同的阶段。由于消费者在不同方面受到环境的影响，我们继续期望运营商提高警惕。由于大流行期较长，以及对其个人或财务状况的进一步不确定性，许多人仍将感到脆弱。
很可能 一些人在 封锁期间养成了新的赌博习惯，这些习惯在一切恢复正常后可能很难改变， 即使在其他方面的正常消费也会恢复正常。对于一些公司来说，这可能是一个挑战，但对于运营商来说，通过监测来识别这一点很重要。
我们知道，一些消费者，如玩一系列产品的高参与度赌徒，可能会在赌博上花费更多的时间和金钱，并且在夏季举行的高水平体育赛事中，投注客户有更多的赌博机会。这与7月份的数据集有关，因为它涵盖了2020年欧洲杯的后半段，并且在未来几个月英超联赛重新开始时仍然具有相关性。
我们期望操作符：
- 继续遵循在第一次封锁期间发布的 强化指导 ，密切关注显示消费者扩大游戏组合并比以前花费更多时间或金钱的数据
- 除了他们更普通的电子邮件互动外，直接与他们互动
- 避免任何利用当前形势进行营销的诱惑，特别是当消费者重新适应新常态时，在寻求交叉销售产品时要非常谨慎
- 在接待新客户时要特别小心，并根据我们所处的环境做出负担能力检查的决定。
委员会继续通过以下方式跟踪与冠状病毒（COVID-19）相关的风险：
- 评估向作业者发布的强化指南的影响
- 监控关键数据并收集和发布这些附加数据
- 随着陆基楼宇继续满负荷开放，支持该行业
- 当有证据表明消费者面临额外风险时，采取进一步行动保护消费者。
委员会将继续：
- 采取措施永久加强监管要求，包括改变远程技术标准（RTS）和许可证条件和业务守则（LCCP），以保护消费者，就像我们去年在广告技术、游戏设计和高价值客户计划方面所做的那样
- 密切监控操作人员并进行合规评估。
1 .这是所有垂直领域活动发生的总次数；因此，一个活动帐户可能会被多次计数。
给编辑的说明
传媒查询，请联络博彩事务监察委员会新闻处。
最后更新：2024年7月25日
显示对该内容的更新
仅更改格式。