在线运营商888被罚款940万英镑

2022年3月1日

一家在线赌博公司将支付940万英镑的罚款,此前英国博彩监察局(gambling Commission)的调查发现,该公司在社会责任和洗钱方面存在缺陷。

运营着包括888.com在内的78家网站的888 UK Limited也收到了官方警告,并将接受广泛的独立审计。

这是888英国有限公司第二次面临执法行动——2017年,他们为不受保护的客户支付了780万英镑的罚款。

博彩监察局首席执行官安德鲁·罗兹(Andrew Rhodes)表示:“上一次执法行动的情况可能有所不同,但这两起案件都涉及到失败的消费者——这是不可接受的。”

“今天的罚款是我们迄今为止最大的罚款之一,所有人都应该清楚,如果888的失败再次发生,那么我们必须认真考虑运营商是否适合维持发牌目标,并保持赌博安全和无犯罪。”

“英国的消费者应该知道,当他们赌博时,他们参与的是一项休闲活动,经营者在保护他们的安全方面发挥了作用,并进行了检查,以确保金钱没有犯罪。”

社会责任缺失包括:

  • 不能有效识别有风险的玩家,因为他们的政策规定,在客户存入4万英镑后,应该进行财务检查
  • 没有与一位在Covid-19大流行期间六周内损失3.7万英镑的客户进行客户互动
  • 没有考虑到委员会关于客户互动的正式指导
  • 他们给了一位客户每月收入1400英镑的NHS工作人员1300英镑的存款上限
  • 大多数互动主要由电子邮件组成,只是详细说明了负责任的赌博工具,不需要客户回复
  • 在委员会评估期间,没有证据表明运营商主动对社会责任问题提出的账户进行限制
  • 如果客户有多个帐户,则不能确保对这些帐户进行整体的客户交互管理,并且可以跨所有帐户实现财务限制。在一个例子中,由于资金来源问题,客户的11个账户中的一个被限制了,但他被允许再开三个账户并继续赌博。

洗钱失败案例包括:

  • 执行一项政策,允许客户在进行SOF检查之前存入40,000英镑
  • 接受客户关于就业收入的口头保证,并依靠开源信息来验证软件
  • 没有列出哪些文件应该被要求作为软件安全检查的一部分
  • 允许一位客户在没有进行SOF检查的情况下在短短5个月内花费65,835英镑
  • 没有有效地执行自己的政策,即客户在其帐户被限制之前有10天的时间提交SOF文件。在一个案例中,客户的SOF直到10天触发后的三周才被要求,并在此期间损失了15,000英镑。

阅读888英国有限公司的全部罚款。

给编辑的说明

记者可致电新闻办公室0121 230 6700。

传媒查询,请联络博彩事务监察委员会新闻处。


最后更新:2023年6月22日

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