GamProtect发布活动- Tim Miller演讲
2024年9月13日
这是执行董事Tim Miller于2024年9月11日在GamProtect发布会上发表的演讲。
请注意：这是讲话稿，可能与实际发表的版本略有不同。
谢谢你，韦斯，谢谢大家今天的出席。我想你们已经从我们在休息前听到的消息中意识到了这一点，但今天的活动有可能为你们的公司和客户带来真正的改变。
从我们开始谈论我们当时所说的“单一客户视图”到现在已经四年多了。委员会要求工业界共同探讨可行的办法。挑战你和我们自己，与ICO合作，开发一些既能保护消费者免受伤害，又能保护他们数据的东西。
欧盟委员会在一次活动中发起了这一“挑战”，来自整个行业和更广泛领域的100多人参与了这次活动，就可能实现的目标进行了合作。
从那时起，BGC和相关的运营商取得了实质性的重大进展。
成千上万的人已经看到了GamProtect带来的干预措施，否则他们将面临遭受严重伤害的风险。这还只是在发展的早期阶段。
我想说的是，BGC和GamProtect团队现在取得的进展意味着我们能够鼓励更多的作业者挺身而出，签署该计划。
但为什么会这样呢？我们是如何走到这一步的？为什么你们应该对GamProtect未来的角色抱有同样的信心？
在推出单一客户视图挑战之后，早在2020年，委员会，博彩和博彩理事会（BGC）和信息专员办公室（ICO）就开始了寻找健全法律基础的重要过程。这花了一些时间，这是理所当然的。自从关于GamProtect的想法被首次讨论以来，就有很多关于用户数据的安全性的问题。从运营商到更安全的赌博活动人士，当然还有关心自己隐私的消费者，所有人都感受到了这些担忧。因此，在ICO中找到一个健全的法律基础是该项目的基础，表明消费者数据可以以这种方式使用，以保护他们免受风险，而不会违反数据保护法或冒着数据被不当共享的风险。
在双方的共同努力下，这一关键的里程碑在去年得以实现，从那时起，GamProtect已经能够通过试点证明这一概念，取得了重要进展，并帮助保护消费者免受风险。
这一点很重要，也应该给每个人信心。协作一直是整个项目的核心。博彩监察局认识到，通过与行业和其他人合作，我们通常可以比单独行动更快地实现更安全的赌博。与过去的其他挑战和项目一样，GamProtect也是如此。协作使这一切成为可能，我们相信未来的GamProtect也会通过协作变得更加强大。
但要让合作发挥作用，需要我们所有人的共同努力。这就是你们中那些尚未参与的人与那些已经参与的人一样可以发挥作用的地方。现在是每个人都参与进来的时候了。
在欧盟委员会，我们经常听到运营商告诉我们，由于没有看到自己业务之外的消费者面临的风险水平，他们受到了限制。GamProtect可以帮助你们填补这一盲点。如果运营商在确认客户有严重的赌博健康危害后关闭了客户的账户，系统允许该运营商通过系统与其他参与运营商共享该决定。
GamProtect解决方案背后的理念就是专注于此。基于运营商之间共享旗帜的风险，它在不分享任何关于消费者的进一步细节的情况下这样做，并有适当的保护措施来阻止任何人从共享旗帜中获得不公平的竞争优势。目前，该系统已经被证明是一种有效的方法，可以让作业者更全面地了解对客户造成严重伤害的风险。
但是，这个系统是否能够满足我们在2020年为工业设定的最初挑战？
最初的挑战目标是通过提供对消费者的伤害风险的整体看法，并以相称的方式提供伤害风险，从而减少伤害风险。那么GamProtect是如何做到这点的呢？
从一开始，GamProtect概念并不需要大量的事务数据来共享和分析，它只是标记适合这样做的地方。我已经说过几次了，GamProtect已经上线了，有四个最大的运营商集团。在上线之前，它还进行了大量的预演试验。这种深入、详细的测试和试验确保了技术按预期工作。
它也已经显示出成效。
迄今为止，GamProtect已经识别了5527名消费者，帮助他们免受风险和严重伤害。在这些消费者中，88%的人至少有一个运营商匹配，66%的人至少有两个运营商匹配。
今天你将听到更多关于GamProtect如何工作以及它如何为你和你的客户改善结果的内容。
我们委员会对迄今取得的进展感到非常高兴。随着越来越多的运营商加入，我们也看到了它扩大的机会，它有可能在未来继续加强，并纳入其他严重的危害标志。
到目前为止，GamProtect已经完全专注于更极端的，自我宣称的伤害标记。这在试验和早期执行阶段取得了成效。这些消费者面临着改变生活的危害的最大风险，他们本应得到优先考虑。虽然数量相对较少，但这是一种测试技术的好方法。我们理解这种方法，并对其有效感到高兴。
但是，从委员会的角度来看，与GamStop等其他游戏保护工具一样，我们总是需要寻找如何在成功的基础上继续发展，并继续展示英国是减少伤害的创新者。
但在我们进一步考虑GamProtect的未来发展之前，需要运营商更广泛的参与。开发小组之外的操作人员的观点需要推动这一点。因此，我们鼓励那些还没有这样做的人与GamProtect和BGC接触，开始入职过程。分享你的消费者现在可以得到的好处。参与塑造这一重要工具的未来。我们将支持你这样做。
希望你今天从我、Grainne和Kane那里听到的东西能在某种程度上说服你，在这个时候入职对你的业务和你的客户都是正确的。今天还会有更多的事情发生。虽然我认为这是一个诱人的胡萝卜，但作为监管机构，我相信你们都明白为什么我也需要提到大棒的可能性。
2023年白皮书中提到了GamProtect寻求应对挑战的解决方案。GamProtect是自愿合作解决这一挑战的最佳机会。但白皮书明确表示，也将考虑强制执行解决方案的选择。我认为，如果运营商的参与没有增加，情况尤其会如此。GamProtect让你有机会走在潮流的前面，塑造一些未来可能成为需求的东西。
我就讲到这里。欧盟委员会支持GamProtect，我们也支持你们的参与。今天在会议室里，我们有一些委员会的同事，他们可以回答你们的问题，并进一步详细地介绍我们到目前为止在GamProtect中的作用。现在我也很乐意回答你们的任何问题。
今天的活动是GamProtect发展的关键时刻。这是四年工作与合作的成果。ICO为其提供了法律依据。它已经在帮助人们避免伤害。现在是时候参与进来了。所以，感谢你们今天来到这里，我期待着看到GamProtect在你们的参与下如何发展。
谢谢你！
最后更新：2024年9月13日
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