赌博危害行动实验室启动——蒂姆·米勒演讲

11月6日

这是执行主任蒂姆·米勒在2024年11月5日由金钱与心理健康主办的赌博危害行动实验室发布会上发表的讲话。

请注意：这是讲话稿，可能与实际发表的版本略有不同。

我很高兴来到这里参加赌博危害行动实验室的启动仪式。几年前，海伦和我在一家咖啡店见面，讨论了金融服务业在帮助识别和解决一些人可能因赌博而遭受的危害方面可能发挥的积极作用。赌博危害行动实验室是在实现这一潜力方面迈出的一大步，它建立在个人金融服务公司多年来在这一领域采取的创新和有影响力的行动的基础上。

2019年，博彩监察局发布了一项减少赌博危害的国家战略。虽然该战略的许多细节交付随后被赌博法案审查白皮书中的改革方案所取代，但其重点在今天仍然同样重要。特别是，该战略的合作方法，以发展和改进现有的做法，并确定新的方法来减少赌博危害，可以在今天的公告中真正看到。

通过我们的监管、博彩业行动和赌博伤害慈善机构，我们已经做了大量的工作，以更好地识别面临伤害风险的消费者，并解决潜在的有害赌博机制。然而，如果你试图从一个角度来解决这些危害，那么你就有可能看不到全貌，或者有可能失去保护消费者的机会。

越来越多的金融服务公司的参与，有助于加强我们的集体努力，以解决赌博危害。例如，博彩公司被要求提供的自我排除计划绝对有助于保护消费者。但是，如果在这个工具之上，你加上一些比一些银行引入的赌博块，消费者就可以获得一个更强大的保护措施工具包。

同样，作为监管机构，我们在收集数据和开展研究方面投入了大量时间和资源，以帮助我们更好地了解赌博危害的驱动因素和标志。我们最近在英国发起了赌博调查，这是世界上同类调查中规模最大的，以帮助建立知识库。然而，没有一组数据会给你一个明确的观点或一个完整的理解。你需要从不同的角度来真正理解赌博危害的复杂性。提供匿名消费者数据的金融服务，使我们能够与华威商学院（Warwick Business School）合作，开始更深入地了解危害是如何发展的，以及如何应对。

《金钱与心理健康》在帮助鼓励金融服务业参与保护消费者这一重要领域的工作方面已经发挥了至关重要的作用。

赌博危害行动实验室将有助于为这些合作努力带来一些结构和重点。这种关注将是重要的。

围绕赌博的辩论有时会非常激烈，观点和夸张往往会分散事实和证据的注意力。它经常让人们争论词语的选择或语气，而不是专注于工作，努力为消费者提供更好的服务。作为监管机构和官方统计机构，我们正在尽一切努力，通过继续关注证据基础来提高辩论的标准。这正是我非常希望行动实验室能够实现的——利用对消费者行为和经验的广泛理解，金融服务必须建立一个越来越强大的证据基础，以确定真正有效的消费者保护和干预措施。

所以，对于今天在座的那些来自金融部门的人，我想对你们说的是，你们可能不是造成赌博危害的原因，但你们有一个绝佳的机会成为解决办法的一部分。共同合作，找到更好地保护赌博消费者的创造性方法，这些消费者也是你们的客户。”因此，请不要错过帮助使赌博更安全的机会。

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最后更新：2024年11月6日

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