博彩事务监察委员会与消费者展开双向对话
2016年10月03日
博彩监察局呼吁消费者和代表消费者的机构帮助塑造其与公众合作的方式。
今天，委员会发布了一份双向对话：我们与消费者沟通的计划（PDF）（在新标签页中打开），其中列出了对那些赌博或对赌博感兴趣的人的方法。
在一个视频博客中，委员会首席执行官莎拉·哈里森说：“我们希望赌博公司做得更多，把消费者放在业务的核心位置——我们正在通过我们制定的法规和我们执行这些法规的方式来做到这一点。”
“但我们知道，我们自己也必须做更多的工作，以挖掘消费者的担忧，了解消费者的利益，并与消费者更好地沟通——既包括喜欢赌博的消费者，也包括那些赌博可能成为真正问题的消费者。”
哈里森解释说，欧盟委员会的计划基于三个主题：提高透明度和清晰度，提高响应能力，以及与代表消费者利益的组织（例如组织）合作。
GamCare首席执行官德克•汉森（Dirk Hansen）在评论新计划时说：“很高兴看到欧盟委员会正在进一步发展他们的观点，以便充分了解赌博对消费者的影响。
“作为为受赌博伤害的个人提供支持服务的机构，我们欢迎这种程度的兴趣，无论是获取消费者行为的信息，还是直接与消费者接触，以获取他们的观点。”
公民咨询公司的赌博支持服务项目经理凯蒂·弗莱补充说：“我们很高兴委员会正在征求各种组织的意见，这些组织已经把消费者放在了他们工作的中心。这将为那些已经致力于这一领域的人增加宝贵的见解。”
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最后更新：2023年2月13日
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