赌博事务监察委员会为个人牌照持有人推出新的网上自助服务入门网站

12月19日

博彩监察局推出了一项新的在线和移动友好服务，可以更快地管理和管理个人赌博许可证。

这项新服务可在欧盟委员会的网站上使用，允许个人许可证持有人快速更改个人详细信息，报告与许可证相关的关键事件，并下载许可证本身的电子副本。这项新服务还包括一个处理工具，可以将处理时间从几周缩短到几天。

博彩监察局的执行董事海伦·维恩说：“这项新服务只运行了几周，我们已经有超过4000名用户登录，处理时间缩短了80%。”

“超过一半的人使用移动设备访问门户网站，允许他们在旅途中管理他们的个人许可证，节省时间，并希望改善他们的体验。

“倾听个人执照持有者的需求至关重要。

“通过他们的反馈，以及我们自身不断改进监管方式的努力，我们详细研究了我们的许可证管理流程，并为自己设定了挑战，通过更有效地使用技术和系统来减少行政管理。”

“结果是，通过更精简、更简单的服务，每个人都能获得更高效的流程。”

欧盟委员会还提醒个人许可证持有人，如果他们在2019年11月26日之前通过旧门户网站启动了维护申请，但尚未提交，那么这些人将需要重新注册并再次开始申请流程。

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最后更新：2021年2月22日

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