身份和地址验证文件的修订

请求

1. 英国博彩监察局（UKGC）是否要求持牌运营商只接受完全未编辑的身份和地址验证文件？
2. UKGC是否允许客户提交部分编辑的文件，其中所有必要的验证细节（姓名，地址，出生日期）仍然可见？
3. 是否有任何正式的UKGC政策或指导文件，规定赌博经营者必须拒绝非必要细节（如许可证号码或银行交易）的身份证件？
4. UKGC是否曾针对接受编辑身份文件的运营商发布过指导或监管行动？

请提供任何官方文件、政策或监管通知，以澄清UKGC对接受编辑身份文件的立场。

响应

感谢您根据2000年信息自由法案（FOIA）处理的请求。

在您的邮件中，您要求：

1. 英国博彩监察局（UKGC）是否要求持牌运营商只接受完全未编辑的身份和地址验证文件？
2. UKGC是否允许客户提交部分编辑的文件，其中所有必要的验证细节（姓名，地址，出生日期）仍然可见？
3. 是否有任何正式的UKGC政策或指导文件，规定赌博经营者必须拒绝非必要细节（如许可证号码或银行交易）的身份证件？
4. UKGC是否曾针对接受编辑身份文件的运营商发布过指导或监管行动？

对于远程（在线赌博）运营商的身份验证，我们没有指定任何政策或任何关于编辑文件的期望。2019年2月发布的对我们关于远程赌博年龄和身份验证咨询的回应概述了我们的立场。

我们的许可证条件和业务守则（LCCP）在咨询后进行了修订。牌照条件17规定了远程操作员在客户身份验证方面必须做什么，而社会责任守则3.2.11（远程操作员，彩票除外）和3.2.13（远程彩票）概述了年龄验证方面的要求。

经营者必须遵守许可证条件和社会责任守则，作为其经营许可证的条件。

对于非远程赌博经营者的年龄验证，我们的社会责任守则在身份证件方面有一些具体的要求。

对于非偏远的赌场，社会责任守则3.2.1要求赌场主管：

主管必须执行以下程序：

A.检查看起来或怀疑是未成年的顾客的年龄

B.拒绝任何不能出示可接受的身份证件的人入境，例如

• 包含一张照片，可以从中识别个人
• 写明个人的出生日期
• 是有效的
• 字迹清晰，无篡改或复制痕迹

其他类型的非远程操作人员也有类似的要求。成人博彩中心经营者的社会责任代码3.2.3，宾果和娱乐设施中心经营者的社会责任代码3.2.5，以及博彩经营者的社会责任代码3.2.7要求如下：

持牌人只须接受下列身分证明：

• 包含一张照片，可以从中识别个人
• 写明个人的出生日期
• 是有效的
• 字迹清晰，没有明显的篡改或复制痕迹。

覆核决定

如果您对您收到的与您的信息自由请求相关的服务不满意，您有权对我们的决定进行内部审查。你应该写信给信息自由小组，博彩监察局，4楼，维多利亚广场大厦，维多利亚广场，伯明翰，B2 4BP，或通过回复此电子邮件： 

请注意，内部审核要求应在收到初步回复后40个工作日内提出。超出此时间范围的请求将不予处理。

如果您对我们的审查结果不满意，您可以直接向信息专员（ICO）申请决定。一般来说，除非您已经用尽博彩监察局提供的审查程序，否则ICO无法作出决定。 

值得注意的是，如果您希望就委员会对您的信息请求的处理向ICO提出投诉，那么您必须在收到您的最终答复或与我们最后一次实质性联系后的六周内提出投诉。

可以通过以下方式联系ICO：信息专员办公室（在新标签中打开），威克里夫大厦，水巷，威尔姆斯洛，柴郡SK9 5AF。

资讯管理小组及博彩监察局