新闻稿
数据显示Covid-19对赌博行为的影响
2021年5月4日
博彩监察局公布了进一步的数据，显示不断发展的Covid-19封锁措施如何影响英国的在线赌博行为。
运营商数据反映了2020年3月至2021年3月（含）期间的情况，涵盖了在线和相关的一些离线赌博运营商数据，并指出自12月以来所有陆上场所都已关闭。
由于2020年3月和2021年3月的经营情况不同，不宜进行同比比较。
此更新包含3月份运营商数据，以及运营商重新提交后对2月份数据的更新，以及覆盖1月至3月期间的消费者研究数据。
最新的2021年3月在线运营商数据显示：
- 由于切尔滕纳姆节，在线市场的活动在传统的繁忙时期有所增加，2月份活跃账户增加了17%，投注增加了12%，而总赌博收益（GGY）增加了4%。
- 从2月到3月，老虎机GGY增长了15%，达到近2.03亿英镑。投注数量（12%，接近62亿）和活跃玩家（10%，超过320万）也有所增加。
- 持续时间超过一小时的在线老虎机增加了8%（达到270万次）。平均会话时长降至20.8分钟，其中8%的会话持续时间超过1小时。
2021年1月至3月的消费者研究数据显示：
- 在过去12个月赌博的成年人中，声称的赌博活动水平在2021年第1季度与2020年第4季度相比进一步增加，这至少在一定程度上可以归因于最新的封锁。
- 过去12个月，18%的赌客表示，自疫情开始以来，他们的赌博活动有所增加，而前三个月的总和为13%。
在这些数据的背景下，以及我们迄今在大流行期间的经验，操作员仍然需要保持额外的警惕。尽管限制已经开始放松，但运营商仍然需要注意：
- 人们仍将花更多的时间呆在家里和上网，由于大流行时期的漫长、仍然存在的限制以及对个人或财务状况的进一步不确定性，许多人可能会感到更加孤立和脆弱。
- 我们知道，一些消费者，如玩一系列产品的高参与度赌徒，可能会在赌博上花费更多的时间和金钱，未来几个月将举行高水平的体育赛事，这意味着投注客户有更多的赌博机会。
- 我们知道有些人可能是第一次赌博。
在最近的封锁开始时，我们写信给运营商，提醒他们我们最初在5月份向在线运营商发布的指导意见，以及他们在这个国家充满挑战的时期的责任。
我们希望他们：
- 继续遵循第一次封锁期间发布的强化指导，密切关注显示消费者扩大游戏组合并比以前花费更多时间或金钱的数据。
- 除了他们更普通的电子邮件互动外，直接与他们互动。
- 避免任何利用当前形势进行营销的诱惑，在寻求交叉销售产品时要非常谨慎。
- 在接待新客户时要特别小心，并根据我们所处的环境做出负担能力检查的决定。
委员会继续通过以下方式跟踪Covid-19相关风险：
- 评估向作业者发布的强化指南的影响。
- 监控关键数据并收集和发布这些附加数据。
- 当有证据表明消费者面临额外风险时，采取进一步行动保护消费者。
并将继续：
- 采取措施永久加强监管要求，包括改变远程技术标准（RTS）和许可证条件和业务守则（LCCP），以保护消费者，就像我们去年在广告技术、游戏设计和高价值客户计划方面所做的那样。
- 与去年一样，在最近的封锁期间，密切监控运营商并进行合规性评估。
在网站的统计部分可以找到市场更新和运营商数据，以及消费者更新和相应的消费者数据。
1 .这是所有垂直领域活动发生的总次数；因此，一个活动帐户可能会被多次计数。
给编辑的说明
传媒查询，请联络博彩事务监察委员会新闻处。
最后更新：2023年6月22日
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