3.5.3 -自排斥-远程SR代码
适用于:
所有远程许可证除外：游戏机技术，赌博软件，主机，辅助远程宾果，辅助远程赌场，投注中介（仅限交易室）和远程投注（标准）（远程平台）许可证。
第8段不适用于辅助远程投注许可证、远程一般投注（有限）或任何远程彩票许可证，其持有人不提供参与即赢彩票的设施。
遵守这些规定是申领牌照的条件之一；因此，运营商任何违反这些规定的行为都可能导致委员会审查运营商的许可证，以暂停、撤销或施加经济处罚，并且还将使运营商面临被起诉的风险。
持牌人必须制定并实施自我排除程序，并采取一切合理步骤拒绝服务或以其他方式阻止已签订自我排除协议的个人参与赌博。
被许可方必须在切实可行的范围内尽快采取一切合理措施，防止向自我排除的客户发送任何营销材料。
被许可方必须在收到完整的自我排除通知后两天内，采取措施从公司或集团使用的任何营销数据库中删除自我排除个人的姓名和详细信息（或以其他方式将该个人标记为不得向其发送营销材料的个人）。
这包括任何与赌博有关的营销材料。但是，它不会扩展到针对特定地理区域的一揽子营销，并且被排除在外的个人不会故意包括在内。
被许可人必须关闭已签订自我排除协议的个人的任何客户账户，并退还客户账户中持有的任何资金。仅仅阻止个人从他们的客户账户中提取资金，同时仍然接受他们的赌注是不够的。在准许赊账的情况下，持牌人可保留该个人欠他们的款额的详细资料，但该帐户不得处于活动状态。
持牌人必须实施程序，确保自我排斥的人士无法接触赌博。这些程序必须包括：
- 被排除者的登记册，并附有适当的记录（姓名、地址、其他详细信息以及经营者可能持有的任何会员资格或帐户详细信息）；
- 要排除的卡号的记录；
- 对员工进行培训，确保员工能够有效地管理系统；和
- 禁止在设施内赌博或企图赌博的人士进入。
持牌人必须在管理自我排斥标志时向个人提供咨询和支持服务。
客户必须有机会通过联系客户服务和使用远程通信进入自动化流程来进行自我排除。为了避免无意的自我排除，自动化流程可以包括一个额外的步骤，要求客户确认他们希望自我排除。持牌人必须确保所有参与直接客户服务的员工都了解自我排除系统，并能够指示该个人直接与谁/谁联系以完成该过程。