5市场营销
5.1.1 -奖励和奖金- SR代码
适用于:
所有牌照(包括附属远程牌照),但游戏机技术牌照及赌博软件牌照除外。
社会责任守则
遵守这些规定是申领牌照的条件之一;因此,运营商任何违反这些规定的行为都可能导致委员会审查运营商的许可证,以暂停、撤销或施加经济处罚,并且还将使运营商面临被起诉的风险。
如持牌人向任何客户或潜在客户提供任何奖励或奖励计划或其他安排,使客户可在该计划下获得金钱、货物、服务或任何其他利益(包括全部或部分免除其任何责任)(“利益”),则该计划的设计和运作必须符合以下原则:
- 提供该项利益的情况和条件已清楚列明,并易于获得该项利益的客户;
- 该利益的收据、价值或金额均不:
- 依赖于客户以预定的时间长度或预定的频率赌博;或
- 如果在比提供福利的整个期间更短的时间内达到合格活动或支出,则更改或增加。
- 如果福利的价值随着顾客消费金额的增加而增加,其增长速度不大于消费金额的增长速度;进一步说:
- 如有关利益包括免费或资助的旅游或住宿,以方便客户前往特定持牌处所,则提供该等福利的条款与客户预期的赌博水平没有直接关系。
如持牌人向客户提供“高价值”、“VIP”或同等级别的奖励或奖励计划,有关奖励或奖励必须以符合发牌目标的方式提供。
持牌人必须考虑委员会关于高价值客户奖励的指导1。
参考文献
1高价值客户激励指导(在新选项卡中打开)