策略

2020年国家战略评估

这份报告阐述了我们对我们面临的问题以及赌博对消费者和公众构成的风险的最新评估

  1. 内容
  2. 附件1 -使赌博更安全:行动时间表

附件1 -使赌博更安全:行动时间表

我们将努力集中在我们认为对消费者和许可目标产生最大和最积极影响的领域。

以下是自2019年4月以来上一财年我们所采取的行动和取得的成功的简要时间表:

  1. 2019年4月

    我们发布了减少赌博危害的国家战略(在新标签中打开),这是卫生机构、慈善机构、监管机构和企业第一次联手解决赌博危害。

    我们打击了运营商试图规避固定赔率投注终端(FOBT)的赌注削减(在新标签中打开)。

    我们警告运营商关于新奇市场的风险(在新标签中打开)。

  2. 2019年5月

    经过协商,我们出台了更严格的年龄和身份验证规则(在新标签中打开),以进一步保护儿童和弱势群体免受伤害。

    我们对四家在线赌博公司(InTouch Games Limited, Betit Operations Limited, MT Secure Trade和BestBet)采取了行动,作为我们正在进行的提高在线赌场行业标准的工作的一部分。

    我们发布了一个衡量儿童和青少年赌博相关危害的新框架(在新标签中打开)。

    我们举办了一个关于使赌博产品更安全的共同创造研讨会(在新选项卡中打开)。

  3. 2019年6月

    我们推出了新的国家战略,以减少赌博危害在威尔士和苏格兰(在新标签中打开)。

    我们撤销了Maxent Limited的执照(在新选项卡中打开)。

    我们结束了对Gamesys (Gibraltar) Limited(在新标签中打开)和Platinum Gaming Ltd(在新标签中打开)的调查。

  4. 2019年7月

    我们宣布了更严格的要求,要求运营商与有伤害风险的客户互动,(在新标签中打开)对替代解决方案提供商提出更高的标准,并制定新规则,以确保博彩业为研究、预防和治疗提供的资金有效地用于实施国家战略。

    在监管调查后,立博珊瑚集团支付了590万英镑反洗钱和社会责任失败(在新标签打开)。

    七家博彩公司因为允许一个16岁的孩子下注而获得了提供赌博审查的执照。

  5. 2019年9月

    我们暂停了在线运营商EveryMatrix(在新选项卡中打开),并在合规活动后启动了调查,包括检查其客户交互框架。

    我们结束了对Silverbond Enterprises(在新标签中打开)的调查,结果是对其许可证增加了额外的条件,并对其处以180万英镑的经济罚款。

  6. 2019年10月

    我们召集了业内的资深领导者,共同制定了行业面临的三大挑战:使在线游戏更安全,改变与VIP客户的互动方式,更好地利用技术将儿童、年轻人和易受伤害的成年人看到赌博广告的风险降至最低。

    我们公布了对Petfre(在新标签中打开)洗钱失败的调查结果,导致32.2万英镑的罚款。

    我们举办了一个合作研讨会,将营销专业人士聚集在一起(在新标签中打开),讨论营销和更安全赌博方面的挑战和机遇。

  7. 2020年1月

    我们宣布将禁止使用信用卡赌博(在新选项卡中打开)。

    我们强制要求在线运营商参与多运营商自排除方案GAMSTOP(在新选项卡中打开)。

    我们宣布成立行业工作组,在高价值客户奖励、在线广告和负责任的产品设计等领域提高标准,减少赌博危害。

    我们发布了指导意见,帮助消费者限制Twitter上与赌博相关的内容(在新选项卡中打开)。

  8. 2020年2月

    超过100名赌博和技术专家参加了我们的活动,旨在创建一个解决方案,以帮助减少赌博伤害的客户谁拥有多个在线帐户(在新标签中打开)。

    我们开始调查并暂停了在线运营商Triplebet Limited的执照(在新选项卡中打开)。我们亦暂停Addison Global Limited的牌照(在新标签页开启)。

    我们结束了对在线运营商格林先生的调查(在新选项卡中打开)。

  9. 2020年3月

    我们公布了对Betway的调查结果(在新标签中打开),其中包括一揽子改进措施和1160万英镑的巨额支付。

    我们展开调查,并暂停网上营办商多媒体娱乐有限公司的牌照(在新标签页开启)。我们还暂停了和斯塔克斯有限公司的牌照(在新标签页打开)。

    我们提醒运营商,在冠状病毒(COVID-19)封锁期间,他们有责任确保消费者免受赌博伤害——这一警告后来得到了新的指导意见的支持,指导人们进行负担能力检查、防止反向提款和限制奖金发放。

  10. 2020年4月

    我们开始调查并暂停了在线运营商Dynamic和Sportito的许可证,原因是它们未能完全整合自我排除方案GAMSTOP(在新标签中打开)。

    我们对凯撒娱乐的调查(在新标签中打开)导致了一些高级管理人员的离职,一系列改进措施和1300万英镑的罚款。

    我们与业界的合作限制了VIP计划,降低了在线游戏的强度,并共同努力保护儿童和青少年免受在线赌博广告的影响。

    信用卡禁令开始生效。阅读为什么我们禁止用信用卡赌博(在新标签中打开)。

    我们拨款900万英镑,以提高冠状病毒期间赌博伤害治疗服务的弹性(在新标签页中打开)。

  11. 2020年5月

    我们指示运营商在封锁期间采取更严格的措施来保护消费者,因为新的证据表明,一些赌徒可能面临更大的伤害风险。

    我们还宣布了我们对PT娱乐服务公司(在新标签中打开)的玩家保护系统故障的调查是如何导致公司关闭的。

    我们发布的新数据显示,对非法赌博的投诉没有上升(在新标签中打开)。

    我们发布了《减少赌博危害国家战略》第一年的执行情况更新。

  12. 2020年6月

    我们对运营商在与高价值客户进行交易时必须遵守的规则进行了修改建议咨询(在新选项卡中打开)。

    我们宣布,我们已经建立了一个临时的经验专家小组(在新标签页中打开),他们将提供建议、证据和建议,以帮助制定决策并提高标准。

  13. 2020年7月

    我们发起了一项关于使在线插槽更安全的计划的咨询(在新选项卡中打开)。

    我们暂停捷恩斯环球有限公司的经营牌照,同时进行牌照审查。

  14. 2020年8月

    英国财政部2018-2019年反洗钱(AML)和反恐融资(CTF)监管报告赞扬了欧盟委员会在反洗钱和反恐融资监管方面的高标准。

  15. 2020年9月

    我们宣布了运营商在与高价值客户进行交易时必须遵守的严格新规则(在新选项卡中打开)。

  16. 2020年10月

    我们公布了对网络运营商社会责任和洗钱失败的三次调查结果(在新标签中打开)。

  17. 2020年11月

    我们对客户互动、可负担性和脆弱性进行了咨询。

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冠状病毒(COVID-19)及其对赌博消费者的影响
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