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我们许可和监管在英国提供赌博的个人和企业，包括国家彩票。
出版日期：2021年1月1日
最后更新：2023年12月6日
本版本于2025年3月27日印刷或保存
在线版本：/about-us/guide/what-we-regulate
概述：博彩监察局是由数字，文化，媒体和体育部赞助的非部门公共机构（在新标签中打开）。
我们规管下列类型的赌博：
我们负责向个人发出个人赌博牌照，向企业发出赌博经营牌照。
我们为所有被许可人设定了要求。这些是牌照条件和业务守则。我们进行评估，以确保持牌人遵守我们的要求。
如果我们发现个人或企业不遵守我们的规章制度，我们会利用我们的监管权力采取执法行动。你可以阅读我们最近采取的执法行动。
博彩监察局的职能在2005年赌博法案（在新标签中打开）中规定，并由2014年赌博（许可和广告）法案（在新标签中打开）修订。
我们负责为以下在英国提供赌博服务的个人和企业颁发执照。我们亦有责任确保牌照持有人符合牌照的有关条件。
我们需要向赌博企业颁发营业执照，使其在英国经营。牌照的具体类型取决于赌博业务的类型。
我们许可的业务类型包括：
社会或地方当局彩票可以聘请外部彩票经理（ELM）代表他们运营彩票。但是，ELM必须申请经营许可证。
有关牌照种类及如何申请持牌人及业务的详细资料。
我们发给个人的牌照有两种，称为个人牌照。
适用于负责制定公司战略或赌博业务财务规划的高级职员。你可以在网上申请个人管理执照。
适合在赌场工作的人，他们直接参与游戏或处理金钱（如发牌员）。你可以在网上申请个人功能牌照。
这两个许可证的申请程序包括背景和犯罪调查。
我们是监管者，而不是监察员。这意味着我们没有权力解决个人赌博投诉或帮助消费者拿回他们的钱。
我们的职责是考虑赌博企业是否违反了牌照条件。如果有，我们将在适当的时候采取监管行动。
我们将所有对赌博公司的投诉记录在案。如果消费者与我们分享的信息表明违反了我们的规则，这些信息将通知我们决定采取的任何监管行动。
我们无法解决有关赌博交易的投诉。例如，退出问题或游戏中的技术错误。
如有投诉，应直接向博彩公司投诉，并按投诉程序处理。
所有持牌赌博企业必须有处理客户投诉的程序。这包括国家彩票。争议交由独立的第三方处理。我们可能会检讨个案，以确定博彩业是否已履行牌照所载的义务。
处所牌照由发牌当局发出。发放牌照的当局还负责发放低赌注赌博的许可证，比如在酒吧赌博。
我们不提供法律建议来帮助开发商业模式或创意。但我们确实提供一般信息和建议赌博法2005（在新标签页打开）和我们的方法。
在英国，我们监管大多数类型的赌博。然而，一些类型的赌博是由其他监管机构管理的。
小型社会彩票由地方当局管理。他们不需要我们的执照，但必须在协会的地方当局注册。你可以找到更多关于如何运行一个小型社会彩票。
点差交易可以包括股票和股票的押注，由金融行为监管局监管（在新标签中打开）。
我们的监管职权范围只允许我们监管在英国交易或向客户做广告的赌博网站。这些赌博网站必须有博彩监察局的牌照。
在您在线赌博之前，要检查一家公司是否获得许可，请在赌博业务网站上查找我们的公共注册链接。在这里你可以看到网站允许提供的活动类型。您可以了解更多关于如何检查网站是否获得许可的信息。