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我们如何让赌博更安全

让赌博更安全是我们工作的核心。了解更多有关我们如何继续使博彩业更安全的信息。

发布日期:2020年9月8日

最后更新:2022年4月7日

本版本于2025年3月27日印刷或保存

在线版本:/about-us/guide/how-we-make-gambling-safer

概述:使赌博更安全是我们工作的核心。了解更多关于我们如何使赌博更安全的消费者在英国在过去的两年里。

让有经验的专家参与我们的工作

我们组建了一个经验丰富的专家小组。通过让经历过赌博伤害的人参与我们的工作,我们可以更好地塑造我们的工作。

严格遵守法规和执行

我们增加了对赌博业务的关注,以确保他们优先考虑消费者的安全并遵守规则。如果情况并非如此,我们将采取坚决行动。

更安全的营销和广告

我们对广告制定了新的规定。任何违反消费者保护法的赌博经营者现在都将面临更严厉的处罚、停职和和解。

禁止用信用卡赌博

我们已经禁止用信用卡赌博,以保证人们的安全,并避免花他们可能没有的钱。

保护年轻人

我们对网上赌博实行了更严格的年龄和身份检查,以保护年轻人免受赌博伤害。

改善运营商与客户的互动方式

改进了对赌博业务的客户交互指导。这可以确保他们在正确的时间问正确的问题。2020年秋季将就此领域进行磋商。

让那些有风险的人在网上更安全

我们要求所有赌博企业注册GAMSTOP(在新选项卡中打开),这是在线自我排除方案。GAMSTOP让消费者有机会在至少六个月的时间里远离所有在线赌博。

在封锁期间提供额外的在线赌博保护

在冠状病毒(COVID-19)封锁期间,有更严格的措施来保护在线赌博的消费者。这些措施包括防止反向取款,不向有不良迹象的客户提供奖金,以及改善在线客户互动。

启动减少赌博危害的国家战略

2019年4月,我们在英格兰、苏格兰和威尔士成功启动了减少赌博危害的国家战略。该战略持续三年,直到2022年4月。

该战略推动和协调工作,对减少赌博危害产生持久影响。

阅读更多关于减少赌博危害的国家战略。

引入一致的替代性争议解决方案

所有赌博业务必须只使用符合我们附加标准的替代争议解决提供商。

通过开放VIP计划咨询和使游戏更安全来保护消费者

我们将继续与业界合作,针对所谓的VIP计划推出新规则。目前的咨询结果将为我们提供进一步的监管选择,以及关于游戏设计的咨询,以使它们不那么容易上瘾。

在社交媒体上保护人们

我们制定了指导方针,帮助消费者限制他们在网上看到的赌博相关内容的数量。

你可以阅读我们的指南: