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根据《信息自由法》公布的关于如何提出主题访问请求（SAR）的信息。
发布日期：2020年9月23日
最后更新：2025年2月26日
本版本于2025年3月30日印刷或保存
在线版本：/contact-us/guide/how-to-make-a-subject-access-request
概述：您有权询问我们是否使用或存储您的个人数据。这被称为访问权。它通常被称为主体访问请求（SAR）。
你可以提出查阅主题的要求，以了解：
你可以口头或书面提出访问请求。
在制作SAR时，您需要提供以下内容：
我们收到您的请求，要求提供我们存储的有关您的个人信息的副本。
时间
我们的目标是根据《通用数据保护条例》和《2018年数据保护法》的条款，在一个月内提供您的信息。
我们的目标是让您随时了解我们的进展。我们通常会向您发送电子邮件，以确认我们已收到您的请求，并要求您提供身份证明（ID），如果我们需要验证您的身份。如果我们这样做，一个月的时限将不会开始，直到我们收到您的ID。我们也将确认我们对你所要求的数据的理解，以及我们打算提供这些数据的时间表。
我们可能会给您发电子邮件，要求您提供更多信息，以帮助我们找到您所要求的个人信息。
我们也可能会发邮件告诉您，我们需要额外的时间来处理您的请求，这可能需要长达三个月的时间。如果是这种情况，我们将在一个月内与您联系并解释原因。
我们将向您提供我们发现的信息，并通过电子邮件解释我们是否保留了任何信息及其原因。
我们将尽力为您提供相关信息，但由于：
如果信息以您的名义存档，我们更容易找到，例如在我们的联系管理系统或员工记录中查找信息。
在一般的系统中，如电子邮件和文件存储，很难找到你的信息。我们将对这些系统进行自动搜索；然而，这也有局限性。例如，我们将搜索您的名字和姓氏，并检查信息以确保正确。我们不会在我们的系统中搜索你的名字，因为这将返回不成比例的信息。如果你认为我们有什么特别的线索，请告诉我们，以便我们集中精力搜索。
我们不会向您提供您发给我们的信件或我们发给您的信件。我们假设您已经有这个，除非您要求一个特定的项目。
当我们找到您的信息时，我们会以可用和可访问的格式提供给您。我们还将确保我们不会向您提供有关第三方的个人信息。为了做到这一点，我们将把信息排列成一种打印后可以阅读的格式。
如果您的信息与其他人和/或主题的信息一起存储，我们要么提取（剪切和粘贴）您的信息到一个新文件中，要么编辑（涂黑）其他人或主题的信息或观点。
有时您的名字可能出现在一个文件中，但该文件不包含有关您的其他信息。在这种情况下，我们将只向您提供出现您的姓名的文件名称，但不包含您的其他信息。
通常我们以PDF格式提供您的信息，但是，如果您有可访问性问题并需要不同的格式，请告诉我们。
当我们提供给你信息后，请查收。如果你认为遗漏了什么，并能给我们更多的信息，我们将再次搜索我们的系统。
我们满足这些要求的团队是专家。他们不参与我们的主要监管工作，也不会判断您为什么需要您的信息或您可能与我们有其他业务。他们将使用自己的判断来保护他人的隐私，并确保信息不会免于披露。
有关我们如何使用个人信息的更多信息，请参阅我们网站上的隐私声明。
不要发送原始文件。接受影印本。
您需要提供：
我们要求提供这些信息是为了：
我们还将在任何后续投诉中使用这些详细信息来处理或处理请求。
如果您不提供我们所需的信息，我们将无法处理您的请求。这样我们就可以遵守《一般数据保护条例（2016）》（GDPR）（在新选项卡中打开）和《数据保护法（2018）》（在新选项卡中打开）规定的义务。
要求提供这些信息的法律依据概述在GDPR第6(1)(C)条（在新选项卡中打开）中。
你通常会在一个月内得到我们的答复。如果申请很复杂，可能需要长达三个月的时间。
您的查阅权只允许您在某些豁免的情况下接收您自己的个人资料。
《数据保护法》没有提供访问我们组织的以下信息的权利：
它也不允许您访问文件的权利，但如果可能的话，我们可能会向您提供编辑过的副本。
信息专员办公室（ICO）负责确保组织的行为符合《数据保护法》。
如果你对我们的答复不满意，你应该要求我们博彩监察局进行内部审查。没有参与最初回应的人会看你的案子，然后给你一个决定。如果您对回复不满意，ICO网站提供了联系组织的指导（在新选项卡中打开）。
在这一步之后，如果你仍然不满意，你可以直接向ICO投诉（在新选项卡中打开）。公署会进一步调查你的投诉。
您的信息请求将被记录并存储在我们的电子档案系统中。每个案件档案包括原始请求、您向我们提供的信息以及与请求相关的任何其他信息。
我们可能会根据您的要求，在内部部门之间分享您的详细要求。
如果您要求提供您的个人数据（或代表某人提出请求），您需要提供身份证明。如果是相关的，我们还会要求你提供信息，以证明你有权代表他人行事。
如果您的要求是关于我们从其他机构收到的信息，我们将询问相关机构对我们是否可以披露该材料的意见。
保留期限为3年，自最后一次操作之日起计算。所有信息都按照我们的保留时间表进行保存。
我们保留要求编制性能统计报告的详细资料。我们还将其用于员工培训和发展。
如有需要，我们可能会与作为监管机构的信息专员办公室（ICO）共享您的个人数据。
如果您想了解更多关于您的权利，请参阅我们的隐私声明中的“您的权利”部分。
当您发送请求时，请包括：
我们建议阅读ICO关于准备和提交请求的指导（在新选项卡中打开）。
一旦我们审查了您的请求，我们将要求您提供请求所涉及的人的ID。如果这个请求是代表别人提出的，你也需要得到适当的同意。
在我们收到这些信息之前，我们不会处理您的请求。
你可以下列其中一种方式提出查阅主题的要求：
使用我们的在线表格进行在线申请。
如果您愿意口头提出要求，您可以电话联系我们。
电话：0121 230 6666。
我们公布收到的请求数量和响应结果的数据。
您可以在网站的出版计划部分找到主题访问请求数据。